УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ! Вы можете получить товары купленные на сайте одним из двух способов:
Оплата по факту получения товара.
Самовывоз - бесплатно. Самовывоз по адресу "Москва, Барклая 8, 175 павильон" осуществляется только по предварительному заказу, позвонив оператору или оставив заказ на сайте. Внимание, резерв по заказу держится 1 сутки, перенос резерва только по личному звонку клиента. С момента оформления Вами заказа менеджер свяжется с вами в течение часа. Если Вы оформили заказ в нерабочее время, с Вами свяжутся в течение 1-го часа с начала рабочего дня. Если по каким-то причинам Вам не перезвонили, позвоните нам по телефону, возможно, вы неправильно указали телефон или произошел технический сбой в работе сайта.
Доставка по Москве — 1000₽
По остальным городам — по тарифу и срокам транспортной компании СДЭК.
Гарантийное обслуживание. Возврат и обмен.
Гарантия на технику Apple 1 год (12 мес.) на заводской брак без механических повреждений.
Техника Apple относится к технически сложному товару. Возврат и обмен возможен в течении 14 дней с момента покупки. После 14 дней технически сложный товар сдается на гарантиный ремонт (по гарантийному талону и чеку).
Причины отказа в гарантийном обслуживании:
Условия возврата и обмена товара
1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара. В случае отказа Покупателя от настоящего договора, расторжения договора, Продавец возвращает Покупателю денежные средства с учетом вычета 10% (Десяти процентов) от стоимости уплаченного товара.
2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
❗ Сдаваемые устройства должны быть в хорошем состоянии: без существенных внешних повреждений корпуса и экрана, без признаков повреждений от контакта с водой и отключенной функцией «Найти iPhone”
❗ Более точную информацию можете уточнять у наших менеджеров по телефону
8 (999) 003 39 00
ИП Белкин Владимир Сергеевич
ИНН 190108762558
ОГРНИП 324190000002777
Apple Moscow
apple-moscow@inbox.ru
8 (999) 003 39 00